Wersja dokumentu: 2026-10-03.2 · Polunek.pl
Zwroty: prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą objętym ochroną konsumencką, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie albo wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy towarach dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
Oświadczenie i zwrot towaru
Aby skorzystać z prawa, poinformuj Sprzedawcę SYSTEMOWCY ELŻBIETA KAMIŃSKA-STAŃCZYK o decyzji w jednoznacznym oświadczeniu, np. e-mailem na info@polunek.pl albo listem na Skarbka z Gór 15C/21, 03-287 Warszawa. Możesz użyć poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
Odeślij towar na adres firmy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed jego upływem. Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu zwykłą przesyłką. Dla towaru, którego nie da się odesłać zwykłą przesyłką pocztową, informacja o koszcie zwrotu musi zostać podana przed zawarciem umowy.
Zwrot płatności
Zwrócimy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla zamówienia, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu. Nie zwracamy nadwyżki kosztu droższej dostawy wybranej przez Klienta. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaproponowaliśmy samodzielny odbiór.
Zwrot następuje takim samym sposobem jak płatność, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób bez dodatkowych kosztów. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z rzeczy w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
Wyjątki
Ustawowe wyjątki mogą dotyczyć m.in. rzeczy nieprefabrykowanej wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom oraz zapieczętowanych rzeczy, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. Wyjątek stosuje się tylko wtedy, gdy konkretny produkt rzeczywiście spełnia przesłanki ustawowe. Sama nazwa kategorii, otwarcie zwykłego opakowania lub sprowadzenie produktu „na zamówienie” nie wyłącza prawa odstąpienia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.
Pobierz wzór formularza (HTML)
Adresat:
SYSTEMOWCY ELŻBIETA KAMIŃSKA-STAŃCZYK
Skarbka z Gór 15C/21, 03-287 Warszawa
e-mail: info@polunek.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
........................................................................
- Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ................................
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ................................
- Adres konsumenta(-ów): ................................
- Numer zamówienia (jeśli dotyczy): ................................
- Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ................................
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko przy przesłaniu na papierze): ................................
- Data: ................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Sprzedawca: SYSTEMOWCY ELŻBIETA KAMIŃSKA-STAŃCZYK · NIP 5222807303 · Skarbka z Gór 15C/21, 03-287 Warszawa · info@polunek.pl · tel. +48 739 000 750